Voyager en Europe en train de nuit quand on est en fauteuil roulant peut vite devenir bloquant.
Quelques compagnies font heureusement exception, proposant des wagons pensés pour permettre aux personnes en fauteuil roulant de profiter des avantages du train de nuit… Notamment : ne pas avoir à poser un jour de congé supplémentaire pour le trajet, et économiser l’hébergement pour la première nuit du voyage (on ajoute à ça la sérénité de savoir que son premier hébergement sera accessible, quand on sait à quoi ressemble l’aménagement du wagon).
Trains de nuit au Royaume-Uni
Voyager avec le Caledonian Sleeper
Au Royaume-Uni, le Caledonian Sleeper permet de relier Londres à différentes grandes villes d’Écosse.
Réservation de votre billet
Lors de votre réservation, choisissez votre gare de départ, d’arrivée et vos dates de trajet. Ensuite, cochez la case “Accessible options” et le site vous proposera les options adaptées selon leurs disponibilités : cabine Double ou Twin. Vous pouvez aussi réserver avec le Service Client. Les chiens d’assistance sont admis.
Pour accéder facilement au train, votre fauteuil doit faire au maximum 70x120cm et 300 kgs. L’ensemble des règlementations est à retrouver ici.
Réservation de l'assistance
Vous pouvez réserver l’assistance ici.
Arriver à la gare et monter dans le train
Les départs se font depuis la gare de Londres Euston. Elle est facilement accessible en fauteuil roulant. Si vous arrivez de Paris et avez à faire la correspondance, il faut compter 10 minutes de marche depuis Saint Pancras.
La compagnie recommande d’arriver 2h avant le départ de votre train pour ne pas vous presser. Vous pouvez attendre le départ du train dans les Lounge dédiés aux Caledonian.
Comment se passe la nuit à bord du train ?
Selon votre réservation, deux options sont possibles :
- Cabine Double : Lit double, tablette, large espace pour se mouvoir, lavabo adapté.
- Cabine Twin : Deux lits superposés, tablette, large espace pour se mouvoir, lavabo adapté.
Les toilettes accessibles sont communes et à l’extérieur des cabines.
En fonction de la composition du train, la voiture restaurant peut être du côté de votre cabine ou bien à l’opposé et donc inaccessible car le couloir est trop étroit. Un membre du personnel pourra alors vous amener votre diner à votre cabine.
À l'arrivée
Un membre de l’assistance vous attendra à la gare d’arrivée pour vous aider à sortir du train, porter votre bagage, et si besoin vous amener à l’entrée de la gare.
Voyager avec le Night Riviera
Le Night Riviera effectue le trajet entre la capitale et Penzance, sur la pointe située à l’extrême sud-ouest de l’Angleterre.
Réservation de votre billet
Pour les réservations relatives à l’accessibilité, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance aux passagers au 0+44 (0)800 197 1329. L’équipe d’assistance aux passagers est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (sauf les 25 et 26 décembre).
Réservation de l'assistance
Vous pouvez réserver l’assistance sur ce site. Il se peut que l’équipe d’assistance s’en occupe lors de la réservation par téléphone.
Arriver à la gare et monter dans le train
Les départs se font depuis la gare de Londres Paddington. Elle est facilement accessible en fauteuil roulant. Si vous arrivez de Paris et avez à faire la correspondance, il faut compter 30 minutes en métro depuis Saint Pancras. Vous pouvez emprunter la Circle Line (jaune) ou la Hammersmith and City Line (rose) et descendre à l’arrêt Paddington.
Retrouvez le personnel de bord au minimum 30 minutes avant le départ du train pour avoir le temps de vous installer à bord
Comment se passe la nuit à bord du train ?
Chaque train dispose d’une cabine accessible, avec des toilettes accessibles à côté. En cas d’occupation simple, vous pouvez demander au personnel de bord de remonter la couchette supérieure pour vous donner plus d’espace.
L’accès à la voiture-salon n’est possible que pour les fauteuils roulants de moins de 58 cm de large. Si vous ne pouvez pas utiliser le salon, nous nous ferons un plaisir d’apporter les boissons et les en-cas que vous aurez commandés dans votre cabine.
Ils ont également une place pour fauteuil roulant et de toilettes accessibles dans notre voiture assise.
À l'arrivée
Un membre de l’assistance vous attendra à la gare d’arrivée pour vous aider à sortir du train, porter votre bagage, et si besoin vous amener à l’entrée de la gare.
Trains de nuit au coeur de l'Europe
Voyager avec ÖBB NightJet
ÖBB Nightjet est une entreprise autrichienne de chemins de fer qui propose des trains de nuit à travers l’Europe de l’Autriche à l’Italie, la Suisse, l’Allemagne et la Hongrie. Toutes les destinations ne sont pas desservies par des trains équipés de cabines accessibles. Depuis Paris, vous pouvez rejoindre Berlin et Vienne. Pour le reste des destinations, vous pouvez les retrouver sur le site de la compagnie.
Réservation de votre billet
Lors de la réservation des billets, vous pouvez faire la recherche pour 1 passager même si vous voyagez à deux. Votre accompagnant sera automatiquement ajouté grâce aux étapes suivantes. Il faut modifier la partie “Passenger” pour qu’ÖBB ne vous propose que des trains avec une cabine PMR :
- Cliquez sur “Change”
- Puis sur “Travelling with a disability”
- Cochez ce dont vous avez besoin : généralement “Requires a wheelchair bay”, “I’m travelling with an accompanying person” (si vous avez la mention sur votre carte d’invalidité), “I’m travelling with an assistance dog” (si vous avez un chien guide)
- Choisissez le trajet et l’offre qui vous conviennent : le tarif d’une cabine PMR commence à 49,90€ (sans possibilité d’annulation ou de modification)
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Il est également possible de réserver un billet au +43 5 1717 (appel en anglais ou en allemand)
Réservation de l'assistance
Vous pouvez réserver l’assistance ici. Si vous préférez ne pas vous occuper de la réservation, vous pouvez utiliser ce formulaire pour leur demander de le faire à votre place.
Arriver à la gare et monter dans le train
Le jour du départ, vous pourrez solliciter l’assistance environ une heure avant le départ. Le membre de l’assistance vous accompagnera au train et vous fera monter à bord avec une rampe ou une plateforme élévatrice selon les modèles, puis à votre place.
Comment se passe la nuit à bord du train ?
Selon le modèle de train, la disposition de la cabine peut être différente :
- Les anciennes rames sont équipées de 2 lits superposés pour vous et votre accompagnant.
- Les nouvelles rames sont équipées de 2×2 lits superposés pour accueillir 2 binômes handi et accompagnant.
- Vous pouvez retrouver ici plus d’informations sur leur disposition.
Le petit-déjeuner à la carte est inclus dans le prix de votre billet. Nous vous conseillons de prévoir un dîner.
À l'arrivée
Un membre de l’assistance vous attendra à la gare d’arrivée pour vous aider à sortir du train, porter votre bagage, et si besoin vous amener à l’entrée de la gare.
Trains de nuit au nord de l'Europe
Voyager en Suède avec SJ Night Trains
SJ Night Trains est une branche de l’entreprise suédoise de chemins de fer Statens Järnvägar qui propose des trains de nuit à travers la Scandinavie, reliant Stockholm à différentes destinations en Suède, en Norvège, en Allemagne et au Danemark.
Depuis Stockholm, trois lignes sont desservies par des trains de nuit équipés de cabines accessibles en fauteuil roulant :
- Stockholm – Östersund/Duved
- Stockholm – Umeå – Boden – Luleå
- Stockholm – Malmö
Réservation de votre billet
Il faut réserver la place PMR avec le service client au +46 771-75 75 75 (appel en anglais ou en suédois du lundi au vendredi de 6h à 22h). Composez le 5 pour avoir rapidement un opérateur dédié à la réservation pour personnes handicapées. Il est conseillé de réserver au minimum une semaine avant le départ. La compagnie met à disposition ce guide de recommandations et règlementations que votre fauteuil doit respecter. Pensez à vérifier que votre fauteuil est en règle avant de réserver.
Vous pouvez également réserver en même temps pour votre accompagnant un trajet au tarif réduit. Un justificatif de handicap n’est pas nécessaire lors de ce voyage, mais nous vous recommandons de prendre votre carte mobilité et inclusion qui justifie le besoin d’accompagnement.
Les chiens d’assistance sont admis gratuitement.
Les paiements se font uniquement en devise suédoise.
Réservation de l'assistance
Vous pourrez réserver l’assistance gratuite en même temps que votre billet, au minimum 24h avant le départ.
Arriver à la gare et monter dans le train
Le jour du départ, rendez-vous au guichet SJ ou au point de rencontre dédié pour solliciter un membre de l’assistance (avec une veste jaune). Il pourra vous aider à rentrer à bord à l’aide d’une plateforme élévatrice intégrée dans le wagon.
Si vous souhaitez plus d’informations sur l’accessibilité des gares de votre trajet, la compagnie les a mis à disposition ici.
Comment se passe la nuit à bord du train ?
Vous voyagerez dans une cabine de 1ère classe avec deux lits superposés. Le lit a un oreiller, un drap et une couette. Il sera peut être déjà fait. La cabine comporte aussi un lavabo, une tablette et une fenêtre. Les toilettes accessibles se trouvent à l’extérieur de votre cabine.
À l'arrivée
Un membre de l’assistance vous attendra à la gare d’arrivée pour vous aider à sortir du train, porter votre bagage, et si besoin vous amener à l’entrée de la gare.
Voyager en Finlande avec VR
Si vous avez toujours rêvé de visiter la Laponie, c’est avec la compagnie Finnoise VR que vous pourrez voyager !
Réservation de votre billet
Sur le site, vous devez sélectionner les options “Wheelchair” et “Assistant” (si vous êtes accompagné) afin de pouvoir afficher les trains adaptés. Pour les trains de nuit, la cabine accessible sera directement sélectionnée. Votre accompagnant voyage gratuitement ainsi que votre chien d’assistance.
Vous pouvez également acheter votre billet sur l’application VR Matkalla ou au +358 (0)800 188 822 (appel en anglais ou en finnois).
Réservation de l'assistance
Il vous faudra réserver l’assistance au minimum 24h avant le départ au +358 (0)800 188 822 ou sur l’application Matkalla.
Arriver à la gare et monter dans le train
Vous pouvez retrouver ici les informations clés sur les gares de votre itinéraire. Il est notamment précisé si elles disposent d’un service d’assistance. C’est eux qui vous accompagneront à votre train et vous aideront à vous installer à bord.
Comment se passe la nuit à bord du train ?
La cabine est équipée de 2 lits superposés, d’un lavabo, d’une fenêtre et d’un espace de rangement sous la première couchette. Si vous avez plus de bagages, le personnel de bord pourra vous aider à les emmener dans un espace de stockage des bagages. Pour vous donner un meilleur aperçu de l’espace disponible dans la cabine, vous pouvez retrouver une projection 3D ici. Un lavabo et des toilettes accessibles sont juste en face de la cabine. Il n’y a pas de douche accessible à bord. Vous pouvez retrouver ici les détails d’accessibilité de la cabine.
Enfin, pensez à prendre de l’eau avec vous car l’eau à bord du train n’est pas potable.
À l'arrivée
Un membre de l’assistance vous attendra à la gare d’arrivée pour vous aider à sortir du train, porter votre bagage, et si besoin vous amener à l’entrée de la gare.
Voyager en Norvège avec SJ Nord, Go-Ahead Nordic et Vy
Vous pouvez vous déplacer en Norvège grâce à 3 compagnies de trains.
Go-Ahead Nordic dessert les villes du sud de la Norvège entre Oslo et Stavanger.
Réservation de votre billet
Les 3 compagnies sont réservables sur le même site Entur. Vous pouvez réserver un billet pour personne à mobilité en les contactant par téléphone au +47 61 27 90 88 ou par la page contact.
Vous pouvez également réserver votre cabine accessible en contactant directement chaque compagnie :
SJ Nord : contactez le service client +47 61 25 22 00 ou par mail à kundeservice@sj.no
Go-Ahead Nordic : contactez le service client +47 61 25 80 00 ou par mail à kundeservice@go-aheadnordic.no.
Vy : Si vous voyagez en train longue distance sur les lignes Oslo-Bergen, Oslo-Stavanger, Oslo-Trondheim, Trondheim-Bodø ou Dombås-Åndalsnes, vous devez réserver votre billet auprès du service client par mail tog@vy.no ou par téléphone au +47 61 05 19 10.
Sur la ligne Oslo-Bergen, les trains sont anciens et peuvent ne pas être adaptés pour votre fauteuil roulant. Les dimensions acceptées sont 63x120cm. Si votre fauteuil fait entre 63 et 70cm de large, ils peuvent installer une rampe pour vous aider à monter à bord mais vous devez contacter le service client en avance pour qu’ils puissent l’anticiper (tog@vy.no ou +47 61 05 19 10). Les gares suivantes ne permettent pas l’utilisation de ces rampes : Vikersund, Flå, Nesbyen, Ål, Ustaoset, Haugastøl and Finse. Vous pouvez également voyager avec un fauteuil roulant dans d’autres trains. Il vous suffit d’acheter le billet que vous souhaitez, sans ajouter le fauteuil roulant comme option supplémentaire.
Réservation de l'assistance
Vous pouvez réserver l’assistance en même temps que votre billet avec le service client. Si jamais ce n’était pas le cas, vous pouvez le faire, au minimum 24h avant le départ, auprès de Bane NOR par mail assistanse@banenor.no ou par téléphone au +47 47 77 00 98. Le formulaire en ligne n’est disponible que pour les locaux.
Dans votre mail, vous devez inclure les informations suivantes : Nom, Prénom, Numéro de téléphone, Assistance nécessaire, Gare de départ et lieu de rendez-vous souhaité à la gare, Gare d’arrivée, Heure de départ et d’arrivée, Informations sur les fauteuils roulants (poids et taille), Tout autres informations importantes.
Si les gares de votre trajet ne sont pas couvertes par Bane NOR, parlez-en avec le service client au moment de la réservation.
Vous aurez plus d’informations sur l’accessibilité de chaque compagnie sur ces liens : SJ Nord, Go-Ahead Nordic, Vy.
Arriver à la gare et monter dans le train
Un membre de l’assistance vous retrouve à l’endroit déterminé lors de la réservation.
Comment se passe la nuit à bord du train ?
SJ Nord et Vy : Voici une liste des éléments inclus dans les cabines adaptées :
- Les lits mesurent 75×203 cm
- Le matelas inférieur mesure 193 cm, le matelas supérieur mesure 202 cm.
- Espace au sol entre le mur et le lit : 80 cm
- Largeur de la porte : 86,5 cm
- Il y a une serviette sur chaque couchette et du savon et de l’eau potable dans chaque compartiment.
- Il y a également une prise de courant sur le mur près du lit, environ au milieu du lit.
- La couchette supérieure peut supporter 150 kg.
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Go-Ahead Nordic : Si vous voyagez en train de nuit, ils disposent d’un compartiment couchette spécialement adapté aux utilisateurs de fauteuils roulants. Ce compartiment dispose d’une porte plus large et de plus d’espace à l’intérieur, adapté à un fauteuil roulant d’une largeur maximale de 65 cm. Des toilettes adaptées sont situées à l’extérieur du compartiment. Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre sur le site de la compagnie.
À l'arrivée
Un membre de l’assistance vous attendra à la gare d’arrivée pour vous aider à sortir du train, porter votre bagage, et si besoin vous amener à l’entrée de la gare.
Si votre voyage continue après votre nuit à bord de l’un de ces trains, vous pouvez consulter nos autres articles dédiés au voyage en train. Nous les avons organisés par compagnie : SNCF, Eurostar, Renfe, Deutsche-Bahn, Trenitalia.
Auteur de l’article
Luigi Morelli
Quand on me dit “voyage” je pense : Seigneur des Anneaux, Lettres Persanes ou Le Secret de Brokeback Mountain.
Cependant, en tant que jeune journaliste, je m’intéresse à plein d’autres sujets de société, culturels, politiques, et c’est à l’occasion de mon stage de fin d’études que je me lance dans l’aventure Wheeled World avec Pierre et Myriam pour perfectionner mes compétences !